Cobrar comisión por pagar con tarjeta es denunciable ante Profeco

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 6 de noviembre de 2026.- Cobrar entre 3 y 5 por ciento adicional por pagar con tarjeta de crédito o débito es una práctica que todavía realizan algunos establecimientos, pese a que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advierte que estos cargos pueden constituir una infracción a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El cobro ocurre cuando los negocios trasladan a sus clientes la comisión que las instituciones bancarias les cobran por utilizar una Terminal Punto de Venta (TPV), en lugar de asumirla como parte de sus costos de operación.

De acuerdo con Profeco, los proveedores están obligados a informar de manera clara y visible el precio total de los productos o servicios que ofrecen, por lo que agregar un cargo no informado al momento de pagar puede representar un incumplimiento de la legislación.

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