Denuncian fallas de Izzi en Centro Histórico

CHIHUAHUA, Chih., 10 de febrero del 2026.- Usuarios del servicio de internet de Izzi denunciaron fallas generalizadas en prácticamente todo el Centro Histórico de la ciudad de Chihuahua.

De acuerdo con los reportes, el servicio se encuentra completamente suspendido o funciona de manera intermitente en viviendas, colonias aledañas, así como en edificios y oficinas ubicadas en este sector.

Los afectados cuestionaron cómo es posible que se presenten constantes interrupciones del servicio, mientras el recibo llega puntualmente cada mes y sin fallas.

Señalaron que esta problemática no es un hecho aislado, sino una situación recurrente que se presenta de forma constante en el primer cuadro de la ciudad.

Además, denunciaron deficiencias en la atención al cliente, ya que al intentar realizar un reclamo pueden tardar hasta 10 minutos para que una operadora atienda la llamada.

Indicaron que el menú telefónico es excesivamente complicado y traboso, lo que provoca que muchos usuarios se desesperen y terminen colgando sin lograr levantar un reporte.