Establecen DSPM y Ficosec protocolo de atención a quejas policiales

CHIHUAHUA, Chih., 4 de diciembre de 2025.- El alcalde Marco Bonilla, encabezó la presentación del “Sistema de registro de quejas contra elementos de la Dirección de Seguridad Pública Municipal”, herramienta elaborada por el Fideicomiso para la Competitividad y Seguridad Ciudadana (Ficosec), portal para presentar quejas y denuncias a policías municipales, así como la firma del convenio para su operación.

Para este fin, se instalarán tres kioscos para denuncias que estarán ubicados en la Comandancia Norte, en la Sur y otro más en la Presidencia Municipal. Este trabajo se realizará junto al Municipio de Chihuahua, para canalizar estos casos al Órgano Interno de Control (OIC) para seguir el procedimiento de ley.

En su mensaje, Marco Bonilla, destacó que hoy se consolida esta plataforma la cual por dos años surgió como una iniciativa y tras diversos esfuerzos es una realidad, y este portal es un mensaje claro: en Chihuahua, las instituciones están dispuestas a abrirse, a escuchar y a someterse a la vigilancia de la sociedad.

Bonilla detalló que este portal es un mecanismo innovador que coloca al ciudadano en el centro de la supervisión policial y que fortalece, con hechos, la confianza pública; es un sistema informático que registra quejas y denuncias, las canaliza a Asuntos Internos y registra todo el procedimiento jurídico, desde que se recibe la queja, hasta su resolución.

Agregó que, con este portal, Chihuahua se coloca en la vanguardia nacional de mecanismos ciudadanos de vigilancia policial. Explicó que dicha plataforma no sustituye el trabajo del Municipio; lo fortalece.